FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

Appliquez vous des tarifs dégréssifs pour les gros volumes de commande ?


Nous pouvons réaliser des devis personnalisés pour toute demande spécifique et appliquer des tarifs dégressifs en fonction de votre demande. N'hésitez pas à nous contacter.




Je n'ai pas reçu ma commande, que dois je faire?


Au delà d'un délai de 5 jours aprés l'envoi de votre commande, contactez nous afin de savoir ou elle en ai.




J'ai oublié un produit dans ma commande, pouvez vous le rajouter?


Nous vous envoyons un message pour vous informer de l'envoi de votre commande. Si vous ne l'avez pas encore reçu , contactez nous au plus vite afin que nous le rajoutions.




Ma commande est un cadeau, puis-je rajouter un message personnalisé dans mon colis?


Nous offrons la possibilité à nos clients de nous transmettre un message personnalisé que nous imprimons pour vous sur une carte adapté à l'évènement. Vous pouvez le rajouter en commentaire de votre commande.