​LIVRAISON ET RETOURS

LIVRAISON

Nos produits sont envoyés via la Poste en envois standard. La plupart de nos créations étant réalisées à la main nous nous efforçons de vous les envoyer dans un délai de 4 à 5 jours aprés votre commande. Si le temps de fabrication devait être plus important, nous vous contacterons afin de vous en informer. Nous prenons le plus grand soin pour l'emballage de nos objets afin qu'ils ne soient pas abîmés lors du transport. Si toutefois, il devait y avoir un problème à réception de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Les articles personnalisés ne seront ni échangés, ni remboursés (sauf défaut de fabrication de notre part). Les produits qui ne sont pas personnalisés pourront être échangés sur demande ou bien nous vous proposerons un avoir du montant de votre achat.